Free mobile
Découvrez ses forfaits, son réseau et nos avis
Free Mobile est un opérateur téléphonique français qui a été lancé en 2012. C’est un des plus petits opérateurs mobiles en France, mais il a rapidement gagné en popularité grâce à sa tarification abordable et à son engagement en faveur de la transparence.
Free Mobile a été fondé sur des principes simples, notamment la tarification transparente et abordable pour les consommateurs. L’entreprise propose une gamme de forfaits mobiles avec des options d’appels, de SMS et de données mobiles illimitées, ainsi que des options supplémentaires pour les clients souhaitant plus de flexibilité. Les forfaits mobiles de Free Mobile sont souvent considérés comme l’un des meilleurs rapport qualité-prix sur le marché français des télécommunications.
En plus de ses offres de téléphonie mobile, Free Mobile propose également des offres de télévision et d’internet haut débit pour les particuliers. Les clients peuvent choisir parmi une variété d’options, y compris des offres combinant télévision et internet haut débit, ainsi que des options de personnalisation pour répondre à leurs besoins.
Le service client
Free Mobile est également connu pour son engagement en faveur de la qualité du service client.
L’entreprise propose un service client accessible et efficace pour résoudre les problèmes des clients de manière rapide et efficace.
De plus, Free Mobile offre un large éventail de ressources en ligne, telles que l’assistance par Chat, une application mobile dédiée à l’assistance, pour aider les clients à trouver les réponses à leurs questions et à résoudre les problèmes rapidement.
L’entreprise est également fière de son engagement en faveur de la durabilité et de la responsabilité envers l’environnement. Free Mobile adopte une approche éco-responsable pour la production et la commercialisation de ses produits et services, tout en travaillant pour minimiser son impact environnemental sur le long terme.
En conclusion
Free Mobile est un opérateur téléphonique français de premier plan, proposant une gamme complète de services de téléphonie mobile, de télévision et d’internet haut débit pour les particuliers et les entreprises.
Avec son engagement en faveur de la tarification abordable, de la qualité du service client et de la durabilité, Free Mobile continue de se démarquer sur le marché français des télécommunications.
Free Mobile : le pionnier français du low-cost mobile
Lancé en janvier 2012, Free Mobile a bouleversé le marché français des télécoms avec son forfait 2 € (gratuit pour les abonnés Freebox). Filiale du groupe Iliad, l'opérateur a depuis déployé son propre réseau 4G et 5G qui couvre aujourd'hui plus de 99 % de la population française. En 2026, Free Mobile reste l'un des opérateurs les plus agressifs sur les prix avec son forfait Free 5G illimité et ses promos régulières.
✓ Points forts
- Forfait Free 5G à 19,99 €/mois (illimité appels, SMS, MMS, 350 Go en 5G)
- Forfait 2 € gratuit pour les abonnés Freebox
- Roaming généreux dans plus de 70 destinations incluses
- Aucun engagement sur l'ensemble de la gamme
✕ Points faibles
- Qualité réseau perçue inférieure aux 3 autres majeurs en zones rurales
- Service client jugé difficile à joindre par certains utilisateurs
- Prix qui augmente parfois après les promos de lancement
Forfaits phares chez Free Mobile
Free Forfait 2 € (2 h appels, 50 Mo data) — Free Série Spéciale 140 Go à 9,99 €/mois pendant 12 mois — Free 5G à 19,99 €/mois (350 Go, appels et SMS illimités, 35 Go en roaming UE/DOM).